На днях на портале "электронного правительства" появился новый сервис "Онлайн-приемная", позволяющий жителям областных центров и г. Алматы записаться на онлайн-прием к первому руководителю государственного ведомства.
В качестве пилотного проекта выступит Министерство связи и информации РК. Прием граждан будет осуществляться посредством видеоконференцсвязи.
Для того чтобы записаться на прием, пользователь указывает свои контактные данные, выбирает Центр обслуживания населения из предоставленного списка, предпочитаемую дату и характер вопроса.
После этого, в течение 30-ти минут заявителю на указанный электронный адрес придет ответ, в котором ему будет сообщено о статусе рассмотрения заявки.
В обозначенное время пользователю необходимо прийти в указанный в заявке ЦОН, где он сможет пообщаться с руководителем выбранного госоргана в режиме видеоконференцсвязи.
Данным сервисом могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи портала, при этом наличие электронной цифровой подписи не требуется. Найти услугу "Онлайн-приемная" можно в "Личном кабинете" авторизованного пользователя портала.
По результатам пилотного проекта к сервису онлайн-приема граждан планируется подключить все государственные органы, а записаться на прием в дальнейшем смогут и жители районных центров.
